Mata kuliah Perilaku Konsumen adalah mata kuliah yang mempelajari bagaimana individu, kelompok, atau organisasi memilih, membeli, menggunakan, dan mengevaluasi produk maupun jasa untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan mereka. Mata kuliah ini sangat penting dalam bidang pemasaran karena membantu perusahaan memahami alasan konsumen mengambil keputusan pembelian.
Perilaku konsumen merupakan studi tentang proses yang dilakukan konsumen sebelum hingga sesudah membeli suatu produk. Kajian ini mencakup aspek psikologis, sosial, budaya, dan ekonomi yang memengaruhi keputusan pembelian. Perilaku konsumen tidak hanya melihat tindakan membeli, tetapi juga bagaimana konsumen mencari informasi, membandingkan pilihan, menggunakan produk, hingga memberikan penilaian setelah penggunaan.
Saya dari Universitas Dian Nusantara berkolaborasi dengan penulis-penulis lain dari berbagai Universitas di Indonesia dalam menerbitkan buku Perilaku Konsumen, yang sudah terbit sejak tahun 2022. Buku ini dapat digunakan sebagai buku referensi bagi mahasiswa yang membutuhkannya. Semoga bermanfaat.
.jpg)

